Episode 19: 元宇宙, 我们未来的数字身份

骅：Poy，自从去年秋天以来，Metaverse（中文为元宇宙）这个词经常出现在各类商业文章里，很多公司也是紧随时代的潮流，把元宇宙的开发作为公司的一个重要策略。Facebook也在去年成立了自己的holding公司，取名为Meta，这也意味着Facebook未来的business方向将紧紧围绕着Metaverse这个核心。 

Poy：嗯，骅姐，听了那么多元宇宙的概念，我真的还是云里雾里的，到底什么是元宇宙呀？为什么Metaverse会这么受追捧呢？

骅：其实我也是刚刚开始学习这个新名词。Metaverse其实就是互联网，不过与90年代初到现在这三十年的Internet相比，Metaverse将带着我们进入互联网的下一个阶段，它的发展将基于以下四个组成部分：

• Spatial Computing (空间计算机)

• Game engines（游戏引擎）

• Virtual Environments（虚拟环境）

• Virtual Economies（虚拟经济，包括现在经常提到的NFT对元宇宙的作用与影响）

Poy：好像听懂了，又好像什么也没懂。。。

骅：那我们来看看一些企业是怎么做的，也许大家会更有一些感觉。事实上，从去年开始，很多商家已经开始投资，力争在这个领域捷足先登，成为行业的Metaverse leader。例如麦当劳最近申请的trademark里，其中一个商标是“虚拟食品和饮料产品”，另一个商标是“网上虚拟餐厅”。同时麦当劳也注册了麦咖啡旗下的娱乐服务和活动，包括“在线实际和虚拟音乐会”等。

今年2月，大家熟知的Panera Bread 注册了一个商标，称之为 "Paneraverse" ，申请项目里包括了虚拟娱乐服务，虚拟reward program等。 连花花公子杂志最近也宣布将建立虚拟的playboy mansion，以此吸引培养年轻一代的花花公子粉丝。

Poy：花花公子这个厉害了！我好像有点明白了，是不是就是把很多场景几近真实地虚拟化。

骅：是的，不仅如此，许多我们大家熟知的好莱坞明星也已经抢先一步开始建立各自的Metaverse community。名媛Paris Hilton建立的虚拟衣橱，让她的粉丝与她一起，试穿Paris的漂亮服饰，如果喜欢，马上就可以购买。影星Reese Witherspoon这样说到，"我们每个人都将在不久的未来拥有自己的数字身份“。Poy，你听了这句话，是感到恐怖还是兴奋呢？

Poy：我个人还是相当兴奋的，但是我觉得很多在意自己隐私的朋友，应该会感到很恐惧吧。

骅：是的，另外，在Metaverse的环境里，NFT（Non-fungible token）也是一个重要的组成部分。在我们真实的世界里，像银行这些机构是我们进行商业交易的financial institute，那么在Metaverse的世界里，NFT将成为我们主要使用的交易货币。当然NFT是否在将来会垄断Metaverse经济，传统的支付方式，例如信用卡之类是否会在元宇宙里继续popular，这个现在还很难断言，也要看消费者是否能跟上科技的步伐了。

Poy：的确，元宇宙为我们带来了一个全新的想象空间与机会，难怪那么多的公司会这么兴冲冲地奔向这个潮流，卡位很重要啊。

骅：是的，不过呢，我刚才说的都是我最近看了一些商业文章后稍微总结出来的，对于我来说，这个真的是一个全新的领域，所以也特别想学到更多有关元宇宙的知识，特别是如何把这个概念运用到实际的商业操作里。因此，我们今天非常开心地请来了在这个领域已经积累了实际操作经验与案例的Shawn Pang。Shawn几年前还在加拿大著名的西安大略省Ivey商学院读书的时候，我们就有机会认识了。随后也一直保持着紧密的联系。最近这两年，Shawn已经全身心地投身到了Metaverse这个前卫领域，并且创立了自己的公司。

Poy：哇，真的是年轻有为呀，Shawn，欢迎欢迎，非常欢迎你来到“柠檬变成柠檬水”播客节目，很开心有机会与你交流。老规矩，首先请向我们的听众朋友们介绍一下自己，好码？

Shawn：谢谢骅和Poy的邀请。我叫Shawn，现在温哥华，本科毕业于Western Ivey商学院读计算机和商科，在字节头条写过码，在多伦多安永做过咨询。我是个连续创业者，现在在做一个叫做Matterverse的项目，我们通过搭建云原生的基础设施和无代码化的开发工具帮助每一个人用最普通的设备更简单地创建、分享和体验最高精度最真实的元宇宙。简单来说，让每个人都可以创作出电影一样的虚拟世界，并且由更多人去体验。

Poy：听上去很酷啊！Shawn，那你能不能先向我们的听众朋友们科普一下元宇宙的底层逻辑是什么， 为什么我们要走向元宇宙？

Shawn：我觉得其实这个问题之前我们还需要解决一个问题，大家不要听到元宇宙这个词，感觉是不是单纯是在资本的这种炒作，是不是离我们特别遥远？

其实并不是这样子，我相信咱们在座听众大多数应该也都是咱们多伦多地区的，我们如果去Google上面去搜索多伦多Chinatown，它1990年和2022年这30年前后的照片，你会发现的照片里面除了可能街上的汽车的型号有一些变化，其实这一整个城市是没有特别大的一个变化的。

30年时间，对于一个城市，尤其是北美这边其实很短的时间，但是短短的30年时间里面，我们经历了从1991年互联网的第一个网站，到现在互联网已经是任何一个个人或者企业都不可能离开的基础设施，所以元宇宙的到来会比我们想象的快。

那么我们再来谈一下，为什么我们要走向元宇宙，看上去元宇宙的短期爆火，或许是有资本在炒作，但如果我们去看元宇宙这个词，从它的一个搜索数据来看，在Google上面你会发现它其实是有两个峰值点，第一个时间是在21年的3月份4月份左右，这时候是Roblox上市，在它上市招股书里面第一次提到的元宇宙这个概念，第二次是在10月份左右是Facebook改名Meta。

其实我们能看到这两个公司背后可能直接目的或许是资本炒作，但是仍然，除了他们，有很多其他创业者和投资人很早就投入到了这个方向当中，比如说我们所做的团队matterverse，就在这两个事情发生之前就已经all in这个方向了。为什么认为我们一定会走向元宇宙呢？我们从过去这30年发生的一些变化，可以找到答案。

在过去的30年里，平均每5年时间就会有一个完整的媒体范式的转变。从我们刚刚所提到的91年第一个网站开始，然后我们95年普及技术，大多数的网站都是单纯最基础的HTML，00年有更多丰富的CSS设计,还有JavaScript互动，体验大幅度优化。05年的时候图片开始爆发，我们能看到这时候大多数的网站上面，如果图片少，可能就是比较老旧的一个网站了，所以你在05年最核心的就是有更多图片，到了2010年的时候我们的终端智能化，这时候人们在媒体上所消费信息、获得更多信息的一个模式，就注重于移动终端的体验轻量化。

那么15年的时候是视频，我们如果回顾2015年，这时候每一个网站都会想办法对他们产品的每一个细节，放很多的视频去阐述，那么20年是由中国带动的直播，我们其实发现在过去这30年的变化里面，这个趋势永远都是是更沉浸、更互动、更便捷的。简单来说，我们从文字到图片到视频到直播，它永远都是更实时的。

那么下一个5年的机会在哪里呢？我们认为它是实时3D，也就是大家所说的元宇宙的核心。

Poy：经你这么一梳理，感觉有点明白了，你点到的这几个关键里程碑的确是朝着更沉浸、更互动、更便捷方向发展的。不过，这3个 “更” 的发展方向，其实也很好理解，就是进一步贴合人的需求，洞悉人性。对吧？Shawn， 我听说过这样一句话，元宇宙和去中心化web3是相爱、相杀、相融合，这个听上去很纠结啊，这应该怎么理解呢？

Shawn: Web3这个词其实是在Web2被普及的时候就出现的。Web3主流趋势有两类，第一类是叫做一个semantic web，它叫语义网络，也就是说这个网络是可以被机器所理解的。第二种主流趋势是认为它应该是一个spatial web，它是一个沉浸式的，也就是我们现在所说的像元宇宙这样的一个网络。其实区块链所驱动的Web3网络是在近1~2年才更被人们所认可的，所以是第一个事情，就是Web3其实在不同的语境下面，可能指的是不一样，但我们在这就用它来指代区块链这种去中心化所驱动的一个网络。

我们再来谈一下为什么元宇宙和去中心化Web3是相爱相杀相融合的，我们先来理解它最核心一个区别。我们所说的元宇宙最核心的是什么？是沉浸的体验还有具象的一个身份，也就是说是一个immersive experience，还有一个embodied presence，而后者的核心是通过区块链的一个技术，达到我们去做到这种decentralized一个anti censorship，还有一个immutable这三个属性的互联网，并且通过这三个核心，能够确保我们社群共有、共治、共创，这样的一个更偏向于理想主义的网络模式。

前者更注重是产品体验层，也就是说我们作为消费者怎么样与产品互动，而后者它更注重产品内在的逻辑以及业务模式，所以这是它们两者的一个区别。那么很多时候人们可能会把它们两个放在一起去讲，有时候经常会混着来说，是为什么？其实，更核心一个原因是因为他们的确所爆发的时间是在同一个时间里面，同时他们两者又为对方提供了更多的想象空间和基础。

那么Web3为元宇宙提供了新的治理的可能，我们可以想象一下，如果我们要告诉大家，我们要重新建一个虚拟的宇宙，这个宇宙将由某一个公司比如说Meta所控制并且垄断，那么其实人们对它会有很大的一个抵触，但假如我们可以告诉你说，这个世界是由我们所有的社群当中参与过、使用过的社群，所持有token，这个Token代表他的ownership，然后去共同治理，共同管理，共同获得收益，这样的话就为它赋予了一种public good这样的一个属性，成为了一个我们能够更好接触的infra基础设施。

所以说token,它为元宇宙带来了新的经济和商业模型，也就是说刚刚我们所提到的，或许是一种新的交易模式，新的货币同时它其实也是代表了一种治理模式，而NFT就帮助我们在这个虚拟世界中进行数字财产的确权，因为如果你希望人们更好的在元宇宙当中去做所有的事情，比如说去生活、去办公、去协作、去教育、去购物等等的，其实就要去面临一个问题，就是你怎么样确认虚拟事件当中你的一个产权，NFT本身更好的帮助我们去解决这样的一部分，不光代表你对于某个财产的产权，或许也代表你对于某一个群体的membership等等的一种形式，而倒过来为大规模去中心化远程化协作又带来了一个可能。它本身所指的就是我们一个社群可以在没有中心化管理的时候，也可以有一个明确的激励制度或者治理模式去大规模协作所。

所以我们能看到 Token，NFT都为元宇宙带来了更多可能，而元宇宙本身又反过来帮助Web3扩大它更多的一个想象空间。因为如果你向Web 3去更进一步的去落实，人们其实需要花在虚拟世界里面更多的时间，因为你的财产会更多转移到上面，因为两者其实是相辅相成的。

Poy：嗯，明白了，其实它们并不是互联网发展的两个对立面，Web3更像是基础设施，而元宇宙呢都像是上层建筑, 对吧？那么为什么元宇宙听上去看起来离我们似乎还遥不可及呢？

Shawn：其实它已经逐渐渗透在我们身边蛮多了，但是我们还是可以谈一下为什么我们没有看到一个大规模的应用。其实这个还是有很多问题需要我们去解决的，比如说 IP版权、政府管理、货币交易、文化等等，其实很多的问题都没有去解决。

但其实在过去这两年当中，Covid-19为我们已经推动了很多的变化了，人们已经很习惯于在一个虚拟的世界当中，用远程的方式去解决更多的问题，但是我 们就从最简单的沉浸体验来说，我们所想到的运用，你所想的一定是像ready play one这一类的一个场景。

但是事实上你如果达到这样类的产品体验来说的话，以最基础的这种content creation, sharing 还有 presentation都是技术难题。也就是说你如果想去创造一个高质量的3D内容去分享这个内容，以及去体验这个内容，都是极其昂贵的事情，在短期还没有能够被普及的可能。

然后从我们交互设备来说，最基础一个事情就是我们终端的算力，是没有办法支撑我们所期待的这样的一些体验的，如果你用手机的话，它就算力完全不足，你可能会说我要不要换上一些头显，其实还有比如说动晕症这一类的问题，其实有蛮多事情都还没有被完整的去解决，我们前段时间可能看到Meta他们又新发布了一个产品的trailer，看着是很让我们有所期待的，其实你也能看到，它这些产品里面体现的这些应用场景都是有庞大算力支撑的，连接了无数的屏幕下方的管线，短期内是比较困难去达到量产化、平民化的，那么这些阻止我们现在看到元宇宙大规模应用的一些问题。

Poy：好吧，我此时此刻好像看到一堆的2进制代码乌央乌央地向我涌来，听你说完一堆专业术语，我已经眼冒金星了。不过，这倒是让我想起了90年代初。大家一直在说信息高速公路，互联网的信息化浪潮这些概念，但是在很长一段时间里，我们大部分人都并不能准确地描绘出一个具象的互联网世界，因为所有人都在探索当中，就好像盲人摸象一样，只能根据自己有限的认知，去理解些许，而且那个时候基础配套建设几乎没开始，大家都不敢想象人手几个终端是什么概念。但这并不妨碍我们去憧憬和拥抱未来，就像乔布斯说的：Stay Hungry Stay Foolish。保持open的心态，积极拥有变化，最后我们发现所有拒绝变化的企业都不在了，在黎明前倒下的企业也无数，但也有许许多多的企业在黑暗中坚守到了光明。

那Shawn，感谢你为我们这么深入地介绍元宇宙介绍，我想我们的很多听众朋友们也一定想知道你最近做的一些真实商业案例，这样可以帮助大家更好地了解元宇宙能够为business带来什么新的机会。能为我们讲几个元宇宙的落地场景好吗？

Shawn：其实落地场景是有蛮多数的，我相信大家身边甚至都已经接触过了蛮多了。我们在互联网上所主要做的几个方向，社交、协作、教育、娱乐、购物等等，其实都是有很多的机会的。

但是就matterverse而言，我们本身是对于购物这一个场景切入的更加深入一些，我可以就这一个案例来分享一下。我们购物而言，我们其实在过去这段时间里面帮助了很多全球头部的品牌，建立他们的元宇宙战略，也帮助了一个全球知名的 Top的奢侈品集团，帮他们完成了他们第一个内部的虚拟门店，其实我们可以更好的从这个角度去分享一下。

原理之后为购物带来的变化主要体现在三个维度上面，分别是人、货、场，也就是说消费者你这个人在里面以及其它的互动，人是怎么样体现的，货的话，就你所看到这个产品怎么被你感知，“场”的话，就是这个空间本身怎么样能够更好的促进你去消费。

我们可以举一个例子来讲，讲人这一块如果你现在去Canada goose，它的官网上去尝试选择去线上体验产品的话，他其实给你的一个Option是，他们有一个24小时在线的办公室，允许你约一个15分钟的 meeting，他们的工作人员会通过线上电话的方式现场把衣服给你看，并且穿上让你体验这个效果。
其实我们能想象到，如果说我们用人，元宇宙当中这个元素去解决的话，其实有很多的模式可以去替换掉。

比如说你可以很简单通过扫描去生成一个参数、体型、身体特征和你相似的虚拟人，去直接感受某一个服装某一个产品，其实这样就会省下很多的人力，也会让这个过程更加便捷。

然后我们再从“货“这个角度来去讲，最基础的就是你可以更好的去看到产品，去感知它，我们主要分成是有两大品类，第一大方向的是try on，另一个是try out，就这两个是比较相似，但又不完全一致的。我们举个例子，比如说已经有很多的公司都已经在这个事情，比如说你去线上去尝试某一个眼镜，然后你能看到像耐克这些品牌可以允许你直接通过AR的一个功能去感受这个鞋子穿在身上是什么样子的，你可以try on。

再说try out，比如说其实已经能看到很多的公司，允许你在看到一个家居产品的时候，直接通过AR的一个模式 project到某一个场景里面对不对？

其实是蛮多的，那么这是货，所给我们带来想象空间，除了单个的我们去体验之外，你也可以更灵活的在线上做很多我们叫做CAD configuration，让你能够最简单最直观的一个方式看到你的产品组合是什么样的一个体验。

最后就是“场”,“场”的实现模式有很多，“场”使得我们去感受这些产品的过程，不再是我们现在叫的是一个比较千篇一律的catalogue模式，你是可以用一种沉浸的方式半游玩的体验去感受这个场景，然后比如说虚拟门店、虚拟展厅等等，所以说我们单纯从我们现在所讨论购物这一个行业里面切进去，人、货、场每个角度都是有很多的机遇和我们所说的Challenge，等待大家去解决的。

骅：Shawn，这个案例都是非常的有趣。我们一直是在谈 customer experience，刚才我们也聊了，现在很多地方是让顾客体验在实体店里面，当然现在这个网上也在不断的进行优化，让顾客不断是线上线下有一个seamless，这种体验元宇宙对未来的延伸就往上体验的延伸，一定会有更多很有趣的这种发掘，对我们消费者来说也是会有更大的吸引力，所以我本人是非常期待的。

不过我们的听众朋友很多是中小企业的创业人，你觉得元宇宙概念对他们来说有什么启发或者可以运用到他们的business里的呢？

Shawn： 我个人认为其实元宇宙的机遇一定是很大的，尽管说在目前这个时间点上，可能我们落地的方向，大家可能感觉不是特别多，但是有两个建议是建议大家可以去多去思考的。

第一个的话就是重新去思考你的omnichannel战略。那么在之前传统的omnichannel战略，你可能指的是用传统的模式，最创新可能就是用互联网的方式或者加上mobile，就已经达到我们所说的omnichannel了。那么现在原有的大环境之下，你要想象一下人们是否有机会在未来用新的模式去体验你的产品，那么你如何做好准备呢？所以为元宇宙 Channel做好准备，它会是新的omnichannel的一员。

那么第二点的话就是任何你比方说在做零售的一些朋友们，可能会更需要注意，我们这个行业当中，其实去年比较用的比较多的一个词叫做Phygital，是指physical和digital两者的结合，做的任何一个产品都不可能是单纯我们在线下或者在线上的未来你要做好这个体验，它一定是Phygital的一种模式，那么这两点是我希望大家可以去多去思考的。

从omnichannel以及Phygital两点怎么去落地，我们就从实事求是立刻能落地的角度来去看的话，最简单的事情就是你能否让任何一个客户在最便捷的情况下，可以沉浸的去感知你所带来的产品或者服务，其实已经有很多偏SAAS化的解决方案，能够让更多的中小企业在低成本的方向下把它给落实出来，也欢迎大家去体验一下。

Poy：Shawn，Facebook最近也提到了为了要更好地发展Metaverse的技术，可能需要专门develop一个元宇宙的operating system。那么你也是否可以预测一下元宇宙在未来几年里的发展会如何？

Shawn：其实做元宇宙的operating system已经不是一个新的topic，其实在15年前甚至是20年前就已经有人去尝试做这些事情了，我们最看到的是什么？是众多的游戏公司他们所做的游戏引擎，其实是你可以理解成的最简易版本的或者最对开发者友好的元宇宙的操作系统，目前也有很多不同的企业在这个方向去推。

我们从未来的一个机遇来看，我建议大家其实可以单纯就从内容这一个角度来去想，有哪些机会是你可以去把握的，那么你的思考方式应该是这样子的，横着去看的话，看内容的每一个阶段有没有什么机会。竖着去看的，看某一个阶段和某一个行业去结合，有没有什么落地的一个空间。这句话听得比较粗，我们来理解什么意思呢？

内容它的创造，它的分享，它的体验都是巨大的机会，内容创造当中有需要更多的创造素材，有更好的创造工具，有AI辅助的设计，有AI评估的设计，甚至我们完全是说做到AIGC，AI Generated Content，那么内容这一个领域就有众多的空间，而内容的分享就有很多的机遇，如何能做到更好的多人在线，更好的同步体验，更好的音频交流，我们做出这种real time，engagement RTE其实，它本身也是很大的一个机遇。

那么最后从内容的呈现角度上来说，有很多不同的终端设备，不管是你是去做新的AR或者是VR相关的硬件设备，还在已有的硬件设备上做更多的一个适配，其实都是有众多的机遇的，那么这些可能听着更适合做技术的人员，我们本身有行业背景的人，可以更适合的方向的是去看我们刚刚所讲的横向的这些机遇，我们如果放在某一个垂直行业里面，有什么样的一些领域？

比如说你放在生产里面，它叫什么？它叫数字孪生工厂，如果你放在房产里面，它可以叫做更好的设计师的协同，在房子改造之前就能够让客户身临其境的去感受。如果你放到教育当中，可以有如何远程又可以身临其境的感受教育。

所以我建议大家可以从这两大方向去思考，横向思考内容的不同阶段，竖向思考每个行业它可以有的切入点，我相信大家是比较容易找到机会的。

骅：横向竖向挺有意思的，我觉得从我本人的兴趣来讲，我一定是朝横向的方向走内容。Shawn，你今天为我们带来非常多新鲜的知识与案例，我真的学到了很多。作为一个普通的消费者，我也很期待元宇宙能够为我们带来一个更加全新的体验。

今天的节目就到这里了。在结束今天这一期的节目之前，我们也想询问一下我们的听众朋友们，你们对今天的话题有何感想呢？欢迎大家在我们今天这一集的下面留言。谢谢大家的收听，我们下期节目再见！如果你想加入我们在多伦多的柠檬群的话，请与我们联系，我们的微信号是reelstone, 我们的网站上也有其他的联系方式。