Customer Experience, Retail Hua Yu Customer Experience, Retail Hua Yu

Episode 31: "你是在Airbnb住宿,还是在零售showroom里?“

零售品牌长期以来一直都在努力寻找更多的销售途径,比如到底是斥巨资继续搭建无限接近真实的虚拟体验呢?还是继续投资实体店里的顾客体验?那么是否还有其他第三个方法可以让消费者不通过传统的商店或者网站的方式,可以与他们照样建立seamless的联系呢?在最新这一期的“柠檬变成柠檬水”播客里,主持人俞骅和Poy Zhong与大家分享美国一家初创企业Minoan创造的另一种新型零售渠道“native retail”,欢迎大家收听!

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